We hebben Ronald geïnterviewd over zijn achtergrond, zijn visie op management én op de toekomst van Wivé in een competitieve markt. Hij zegt hierover onder meer: “Áls ik stuur, stuur ik vooral op sfeer. Als er niet gelachen wordt tijdens een vergadering, dan hebben we geen goede vergadering gehad. Ik let ook heel erg op lichaamstaal om te zien of de boodschap aankomt.” Ook legt hij uit: “Wij moeten goed nadenken over wat we nu eigenlijk verkopen. De klant betaalt niet voor die materialen en de montage, maar voor het resultaat: minder onderhoudstops. Meer uptime.”