Ronald van Lent

Ronald van Lent werkt bijna 25 jaar bij Wivé Techniek. Begin volgend jaar viert hij zijn jubileum. Hij is begonnen op kantoor, maar kon al snel de buitendienst in. Nu is hij als brug tussen de markt en het bedrijf verantwoordelijk voor het perfect bedienen van onze klanten. Wat vindt hij het mooie aan het werk bij WivéTechniek?

“De afwisseling! Je komt overal. Asfalt, beton, recycling, op- en overslag, bulk handling veevoer, glas, energiecentrales, staalfabrieken… Je krijgt overal een kijkje in de keuken. Je staat in droogtrommels, loopt door de installaties, samen met de klant nadenken over oplossingen, ideeën aandragen. En als je dan ziet dat dingen werken en klanten tevreden zijn levert dat veel voldoening op.”

“Wij zijn met zijn tweeën in de buitendienst, Robert (Dromers, red.) en ik. Ik doe de Noordelijke helft van Nederland, hij alles onder de A15. Ik woon in Nunspeet, maar op de zaak kom ik niet echt vaak. Daar ben je vooral druk met bijkletsen met iedereen die je een poosje niet hebt gezien. En ik moet natuurlijk ook alle aantekeningen uit de notitiemap verwerken in onze systemen. Daarom werk ik op maandag liever thuis, daar kan ik productiever zijn. Dan werk ik mijn bezoeken en aantekeningen van de week ervoor uit, communiceer ik met de binnendienst en maak ik afspraken met klanten voor de week daarop. Verder wat dingetjes uitzoeken, vragen van klanten beantwoorden, offertes opvolgen. En de rest van de week, van dinsdag tot en met vrijdag, ben ik lekker op pad.”

“Ik adviseer niet alleen over de keuze van het slijtvaste materiaal en bij welke toepassing, maar verzamel ook alle gegevens – foto’s, schetsen, afmetingen – die nodig zijn om een goede offerte te kunnen maken. Welke materialen zijn er nodig, hoe vliegen we de montage aan, kunnen we er goed bij komen? Pas als de klant opdracht geeft, gaat collega Jan-Karst ernaartoe om exact in te meten. Handmatig of met de 3D-scanner. Tot de montage kan er wel een half jaar of negen maanden overheen gaan. Dit is geen snelle handel.”

Perfectie bestaat niet, maar als je genoeg je best doet, kun je heel dicht in de buurt komen.

“Ik ben dol op het vliegen met op afstand bestuurbare helikopters. Die bouw ik zelf en ik vlieg er ook wedstrijden mee. Kunstvlucht en precisie. Klasse F3C. Dat betekent dat je figuren moet vliegen, laag en hoog in de lucht. Loopings, rollen, beoordeeld door een jury. Sinds 2014 ben ik Nederlands kampioen. Afgelopen augustus heb ik meegedaan aan de Europese kampioenschappen in Denemarken. Daar raakte ik tot de beste 14 in de finale en ben ik uiteindelijk 11^e geworden. Een wedstrijd vliegen is een beetje zoals in ons werk. Perfectie bestaat niet, maar als je genoeg je best doet, kun je heel dicht in de buurt komen.”

“Vliegen kan ik inmiddels wel, maar om elke keer binnen een bepaalde window exact de figuren te reproduceren moet je veel oefenen. De hoogte, de snelheid, de bochten moeten telkens precies gelijk zijn. Ik ben als het weer het toelaat elke zaterdag- en zondagochtend aan het trainen. En dan nog heb je te maken met variabelen die het lastig maken. Hier train ik met als achtergrond een lege lucht. Vlieg je in Zwitserland, dan kijk je ineens tegen een berg aan. Een totaal andere beleving. Het is net als in mijn werk: de afwisseling houdt het boeiend.”